Termeni și condiții

1. Descrierea serviciului

Simplinica este o platformă de management clinic dezvoltată de KeyTicket Solutions S.R.L. (denumită în continuare „Simplinica", „noi" sau „furnizorul"). Platforma oferă funcționalități de programare, gestionare a pacienților, alocare a resurselor și administrare a clinicilor medicale private din România.

2. Eligibilitate

Serviciul Simplinica este destinat persoanelor juridice și persoanelor fizice autorizate care operează clinici medicale sau cabinete medicale. Prin utilizarea platformei, confirmați că aveți capacitatea juridică de a încheia un contract și că acționați în calitate de reprezentant autorizat al organizației dumneavoastră.

3. Crearea și responsabilitatea contului

La crearea unui cont Simplinica, sunteți responsabil pentru menținerea confidențialității credențialelor de acces și pentru toate activitățile desfășurate prin contul dumneavoastră. Trebuie să ne notificați imediat cu privire la orice utilizare neautorizată a contului.

4. Utilizare acceptabilă

Vă angajați să utilizați Simplinica exclusiv în scopuri legale și în conformitate cu acești termeni. Este interzis:

• Să utilizați platforma pentru activități ilegale sau neautorizate.
• Să încercați să accesați neautorizat sisteme, date sau conturi ale altor utilizatori.
• Să transmiteți conținut malițios, viruși sau cod dăunător.
• Să supraîncărcați intenționat infrastructura platformei.
• Să redistribuiți, copiați sau sublicențiați platforma fără acordul nostru scris.

5. Proprietate intelectuală

Platforma Simplinica, inclusiv codul sursă, designul, logo-urile, textele și toate materialele asociate, sunt proprietatea exclusivă a KeyTicket Solutions S.R.L. și sunt protejate de legislația privind drepturile de autor și proprietatea intelectuală din România și din Uniunea Europeană. Datele introduse de utilizatori în platformă rămân proprietatea acestora.

6. Limitarea răspunderii

Simplinica este furnizat „ca atare" și „conform disponibilității". Nu garantăm că serviciul va fi neîntrerupt, fără erori sau complet securizat. În limita maximă permisă de lege:

• Nu suntem responsabili pentru pierderi indirecte, accidentale sau consecvente.
• Răspunderea noastră totală este limitată la suma plătită de dumneavoastră în ultimele 12 luni.
• Nu suntem responsabili pentru decizii medicale luate pe baza datelor gestionate prin platformă.

7. Disponibilitatea serviciului

Ne străduim să menținem o disponibilitate ridicată a platformei Simplinica. Cu toate acestea, serviciul poate fi temporar indisponibil din cauza mentenanței programate, actualizărilor sau unor circumstanțe în afara controlului nostru. Vom depune eforturi rezonabile pentru a notifica utilizatorii în avans cu privire la perioadele de întrerupere planificate.

8. Rezilierea

Puteți rezilia contul în orice moment, contactându-ne la hello@keyticket.eu. Ne rezervăm dreptul de a suspenda sau închide contul dumneavoastră în cazul încălcării acestor termeni, cu notificare prealabilă de 30 de zile, cu excepția cazurilor de încălcare gravă care justifică acțiuni imediate.

9. Modificarea termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni în orice moment. Modificările semnificative vor fi comunicate utilizatorilor cu cel puțin 30 de zile înainte de intrarea lor în vigoare, prin email sau prin notificare în platformă. Continuarea utilizării serviciului după intrarea în vigoare a modificărilor constituie acceptarea noilor termeni.

10. Legea aplicabilă

Acești termeni sunt guvernați de legislația din România. Orice litigiu rezultat din sau în legătură cu acești termeni va fi soluționat de instanțele competente din Oradea, România.

11. Soluționarea disputelor

În cazul unui diferend, părțile vor încerca mai întâi soluționarea amiabilă prin negociere directă. Dacă diferendul nu poate fi soluționat amiabil în termen de 30 de zile, acesta va fi supus instanțelor competente conform secțiunii 10 de mai sus. Consumatorii din UE pot utiliza și platforma europeană de soluționare online a litigiilor (ODR) disponibilă la ec.europa.eu/consumers/odr.